「AI名刺」隐私政策

株式会社ネットスターズ ／ 制定日：2026年10月6日

本页为日文版的参考译文。如中文版与日文版内容有出入，以日文版为准。

株式会社ネットスターズ（以下称「本公司」）按照以下方式处理本公司提供的「AI名刺」（包括 LINE MINI App 及名片页，以下称「本服务」）中用户的个人信息。本政策未规定的事项，依照本公司的个人信息保护方针。

1. 取得的个人信息

1. 从 LINE 取得的信息：LINE 登录时，经用户同意，取得 LINE 用户识别码、显示名称和头像。
2. 用户输入的信息：在「我的名片」中登记的姓名、公司名称、职务、电话号码、电子邮件地址，以及在名片页作为联系方式输入的信息。
3. 对话内容：用户在名片页发送的消息，以及 AI 助理和销售负责人的回复。
4. 使用情况信息：打开名片的时间、加入名片夹、隐藏或删除对话等操作记录、访问时间、显示语言等终端设置。
5. 销售负责人（企业用户）的信息：本服务的账号信息、名片上刊登的信息，以及所关联 LINE 账号的识别码和显示名称。

2. 取得的时机

在登录 LINE MINI App、打开名片页、发送消息、登记「我的名片」或进行「递名片」操作，以及使用本服务时取得。

3. 使用目的

1. 由 AI 助理根据名片内容和名片企业登记的资料回答您的提问
2. 将 AI 无法回答的内容（价格、合同、个别咨询等）转交给名片企业及其销售负责人
3. 提供名片夹、咨询列表、我的名片等本服务的功能
4. 用户进行「递名片」操作时，将该名片信息送达对方企业
5. 防止不正当使用、处理故障以及改进本服务的质量
6. 回应咨询

4. 向名片企业提供

本服务通过企业（本公司的企业客户）发出的销售负责人名片，将用户与企业联系起来。用户打开名片并开始对话时，本公司将以下信息仅提供给发出该名片的企业，不会提供给其他企业。

• 在该企业名片上的对话内容
• LINE 显示名称、头像，以及 LINE 用户识别码的一部分（用于区分同名用户的几个字符）
• 用户通过「递名片」操作递交的名片信息和联系方式

仅打开名片而未进行对话时，不会将该事实提供给企业。此外，用户在「咨询」列表中删除对话后，对话会从用户一方的显示中删除，但已经提供给企业的对话记录会作为企业的业务记录保留（企业一方会显示用户已删除记录）。

除上述情况及法律法规规定的情况外，未经本人同意，不会向第三方提供个人信息。

5. 业务委托

本公司在实现使用目的所需的范围内，可能将个人信息的处理委托给以下业者。委托时，本公司选择已采取适当安全管理措施的业者，并进行必要且适当的监督。

• AI 回答的生成：OpenAI, L.L.C.（美国）
• 服务器与数据库的运营：云服务业者

6. 向外国第三方提供

为生成 AI 助理的回答，本公司会将对话内容以及名片和名片企业的资料发送给美国的 OpenAI, L.L.C.。

• 接收国：美国
• 该国的个人信息保护制度：请参阅日本个人信息保护委员会在其网站上公布的关于外国个人信息保护制度等的调查。
• 接收方采取的措施：OpenAI 已公布方针，表明不将通过 API 接收的数据用于 AI 模型的训练，并规定了用于监控滥用的保存期限。本公司在确认该公司的数据处理方针后使用其服务。

7. 安全管理措施

为防止个人信息被非法访问、泄露、灭失或损毁，本公司采取访问控制、通信加密、按企业隔离数据及其他必要且适当的安全管理措施。某一企业的对话内容和用户信息不会被其他企业查看。

8. 保存期限

个人信息在实现使用目的所需的期间内保存，不再需要后以适当方式删除。提供给名片企业的对话记录，依照与该企业的合同保存。

9. 提供的任意性

使用 LINE MINI App 需要登录 LINE。「我的名片」的登记及联系方式的输入为任意，即使不输入，也可以查看名片并与 AI 助理对话。

10. 公开等请求

用户可以依照法律法规，就本公司持有的本人个人信息，请求通知使用目的、公开、更正、追加或删除、停止使用或消除、停止向第三方提供，以及公开向第三方提供的记录。请求时请联系下列窗口。本公司确认本人身份后，将依照法律法规处理。

11. 本政策的变更

本公司可能根据法律法规的修订或本服务的变更而变更本政策。进行重要变更时，将在本服务上或本公司网站上通知。

12. 咨询窗口